Conditions générales d’utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation encadrent l’accès et l’utilisation du site de la Fan Zone ASPDD.

Le site permet notamment de consulter les informations de l’événement, d’accéder à la billetterie, d’acheter des billets, de recevoir un QR Code et de contacter le support.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.

Tout utilisateur qui n’accepte pas ces conditions est invité à ne pas utiliser le site.

Le site est accessible depuis un navigateur web, sur ordinateur, tablette ou téléphone mobile.

L’organisation fait ses meilleurs efforts pour maintenir le site disponible, mais ne garantit pas un accès continu, notamment en cas de maintenance, de panne technique, de surcharge ou de force majeure.

La réservation des billets se fait en ligne depuis la billetterie officielle de la Fan Zone ASPDD.

L’utilisateur doit renseigner des informations exactes, notamment son nom, son adresse email et, lorsque demandé, son numéro de téléphone.

Le paiement est traité via un prestataire de paiement sécurisé. Le site ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.

Certaines pages du site sont réservées aux administrateurs de la soirée, notamment la page de scanner et le tableau de contrôle des tickets.

L’accès à ces pages nécessite un nom admin et un code fourni par l’organisation.

Les administrateurs doivent utiliser ces accès uniquement pour les besoins du contrôle à l’entrée et de la gestion de l’événement.

Après paiement confirmé, le participant reçoit un ou plusieurs QR Codes correspondant aux billets achetés.

Le QR Code permet le contrôle d’accès à l’événement. Il est scanné par un administrateur ou un membre autorisé de l’organisation.

Chaque QR Code est unique et ne peut être validé qu’une seule fois.

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière normale, loyale et conforme à sa destination.

Il est interdit de tenter de contourner les systèmes de paiement, de scanner, de validation des tickets ou de sécurité du site.

Toute tentative de fraude, d’utilisation abusive, de duplication de QR Code ou d’accès non autorisé peut entraîner le blocage du billet, le refus d’entrée ou toute autre mesure jugée nécessaire par l’organisation.

Les informations collectées lors de l’achat d’un billet sont utilisées pour traiter la commande, générer les QR Codes, envoyer les emails de confirmation et assurer le contrôle à l’entrée.

Les données peuvent inclure notamment le nom, l’adresse email, le téléphone, le type de billet, le montant payé, le statut de paiement et les informations de validation du ticket.

L’utilisateur peut contacter le support pour toute question relative à ses données.

L’organisation ne saurait être tenue responsable des difficultés résultant d’une mauvaise saisie des informations par l’utilisateur, d’un problème de connexion internet, d’un email erroné ou d’un appareil empêchant l’affichage du QR Code.

L’utilisateur est responsable de la conservation de son billet et de la confidentialité de son QR Code.

L’organisation se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment afin de les adapter à l’évolution du site, de l’événement ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation.